Datenschutzerklärung
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung des Kontaktformulars erhebe ich folgende Daten:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Objekt-/Ortsangabe
- Problemtyp und Dringlichkeit
- Ihre Nachricht (Kurzbeschreibung)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
3. Weitergabe an Dritte — Auftragsverarbeiter
Die Formulardaten werden über den Dienst Make.com (Make Europe s.r.o., Tschechien) verarbeitet und an mich per E-Mail und Slack übermittelt. Make.com handelt als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Zusätzlich werden die Daten in einem Google Sheet protokolliert (Google Ireland Ltd.). Zusätzlich sendet der Webserver (siehe 7.) die Anfrage direkt per E-Mail an mich.
4. Speicherdauer
Anfragedaten werden für die Dauer der Bearbeitung gespeichert und spätestens 12 Monate nach Abschluss gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
Bitte richten Sie Anfragen an info@jbauerfeind.de.
6. Beschwerderecht
Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).
7. Hosting
Diese Website wird auf Servern der ALL-INKL.COM (Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf) gehostet. Mit All-Inkl besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Schriftarten werden lokal von diesem Server geladen; es werden keine Google Fonts von Google-Servern nachgeladen.
8. Webanalyse und Werbemessung mit Google (nur mit Einwilligung)
Auf allen Seiten unter jbauerfeind.de/sachverstaendiger/ setze ich Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst wird ausschließlich geladen, wenn Sie im Einwilligungsbanner „Alle akzeptieren“ wählen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt.
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, etwa Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefähre Herkunftsregion und über welchen Weg Sie auf die Website gekommen sind. Zusätzlich wird erfasst, ob Sie auf Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder eine Anfrage-Schaltfläche klicken, ob Sie das Kontaktformular beginnen, ob dabei ein Fehler auftritt und ob eine Anfrage technisch angenommen wurde (Ereignis „generate_lead“). Formularinhalte wie Name, Kontaktdaten, Adresse oder Nachricht werden dabei nicht an Google übermittelt. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Dabei können Daten an die Google LLC in die USA übermittelt werden. Google nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil. Die Analysedaten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht.
Mit derselben Einwilligung nutze ich die Conversion-Messung von Google Ads (Google Ireland Limited). Damit sehe ich, ob ein Besuch über eine Google-Anzeige zustande kam und ob daraus eine Anfrage wurde. Google kann dafür Cookies wie sv_au setzen, die bis zu 90 Tage gespeichert werden. Personalisierte Werbung und Remarketing nutze ich nicht.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen. Danach werden keine weiteren Daten an Google gesendet und die Analyse- und Werbe-Cookies dieser Website gelöscht. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.
9. Cookies und lokale Speicherung
Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (Eintrag „sv-consent“ mit Ihrer Auswahl und dem Zeitpunkt), damit das Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Dieser Eintrag ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und enthält keine personenbezogenen Daten. Sie können ihn jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
10. Schutz des Kontaktformulars (Google reCAPTCHA)
Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Einsendungen nutze ich Google reCAPTCHA v3 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie das Formular absenden. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Nutzungsverhalten auf der Seite an Google übermittelt und dort ausgewertet. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.